Algemene voorwaarden
Na ontvangst van het bestelde artikel, hanteert Unyk Teamsport een afkoelingsperiode van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kan het ontvangen artikel zonder opgaaf van reden worden geretourneerd en/of geruild. Dit kan alleen als het artikel compleet, ongebruikt, onbeschadigd en niet gepersonaliseerd is. Dit geldt ook voor de verpakking van het artikel. De retourkosten komen voor rekening van de klant.
Om een artikel te kunnen retourneren, dient aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:
• het artikel behoort in de originele verpakking te zitten;
• alle labels c.q. kaartjes dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn;
• het artikel dient altijd in een doos of enveloppe te worden retour gezonden;
• ons adres dient duidelijk op het pakket te zijn vermeld;
Unyk Teamsport
o.v.v. webshop KV It Fean
Compagnie 6
9231 BE Surhuisterveen
• aan het pakket wordt een brief gevoegd met de adresgegevens en bankgegevens van de klant, alsmede de aankoopdatum;
• in voornoemde brief wordt eveneens vermeld of het artikel geretourneerd wordt of geruild;
• de originele verpakking mag niet worden beschadigd c.q. beschreven. Hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Indien het artikel niet conform bovengenoemde voorwaarden is geretourneerd, kan deze niet in behandeling worden genomen.
Het artikel dient altijd gefrankeerd retour gezonden te worden (let op! frankeren door middel van postzegels levert geen verzendbewijs op). Ongefrankeerde pakketten zullen door de post niet bij ons worden bezorgd. Unyk Teamsport kan in dergelijke gevallen geen aansprakelijkheid erkennen voor het zoek raken van pakketten. Ons advies is het pakket altijd te frankeren met een pakketzegel.
Met het verkregen verzendbewijs en de track en trace code kan de betreffende zending gevolgd worden.
De kosten voor frankering van de retourzending komen voor rekening van de klant, mits de artikelen niet geleverd zijn conform de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, fabricagefout). In een dergelijk geval komen de retourkosten voor rekening van Unyk Teamsport. Deze kosten dienen echter wel vooraf door de klant te worden voldaan en zullen vervolgens achteraf door Unyk Teamsport aan de klant worden gerestitueerd.
Een artikel ruilen:
Indien het artikel geruild dient te worden, kan dit worden aangegeven in eerdergenoemde brief. De brief vermeldt het artikelnummer en de maat waarvoor het geretourneerde artikel geruild dient te worden. Er behoeft geen nieuwe bestelling geplaatst te worden. De verzendkosten voor het versturen van het nieuwe, geruilde artikel zullen niet in rekening worden gebracht. Het nieuwe, geruilde artikel wordt pas afgestuurd nadat het artikel dat door de klant geretourneerd wordt, door Unyk Teamsport is ontvangen. Indien het gevraagde artikel niet meer op voorraad is, zal het aankoopbedrag aan de klant worden overgemaakt.